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冤冤相报何时了——如何解决同学之间的矛盾
作者: 来源: 发布时间:2012年06月18日 点击数:
冤冤相报何时了——如何解决同学之间的矛盾
 
李红
 
冤冤相报之为何
   “度尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”鲁迅先生盼望着中日人民的和平相处,希望相逢时能够一笑泯灭所有的恩怨情仇。正所谓江湖恩仇人间情,干戈玉帛更无缘,风凄凄雨绵绵,怨恨未了情意犹添。和平永远是人类追求的主题,真诚、和睦相处也应该永远是我们每个人交往处世的原则,因为冤冤相报,永远化解不了冤仇,只能徒增怨恨。
   但在现实生活中矛盾是永远存在的,也正因为有了矛盾的存在,才使我们每个人逐渐地成长,走向成熟,才使我们更加珍惜集体的那份和谐。可是由矛盾到和睦相处,这需要一个复杂的心理接受过程。 因为人的行为习惯,通常由心理、情绪驾驭,要解决学生间的矛盾冲突,就要正确导向自己的心理成长。治标不如治本,防胜于治,矫正教育的代价远远高于正常教育。因而重视健康心理的培养。
   中学生已经进入身心巨变的青春期。是人生最美好、最宝贵的时期,也是心理发展最重要,最关键的时期。高中生生理上虽然基本成熟,但心理还不成熟,内心世界,精神生活常常充满着矛盾和冲突,处在一种很不稳定,很不平衡的状态。中学生在人际交往上具有这样一种心理特征:他们一方面渴望得到别人的理解,但同时又很少主动地去理解别人所以在同伴关系、师生关系、亲子关系、异性关系的处理上表现出青春期的特征。
  1、对同伴的开发性
  高中生在心理上,尤其是在感情上要逐步摆脱对父母的依赖,这是“心理断乳”的关键。这一时期的学生会把注意力转向周围的同伴,通过与同伴的交往,来促进自己的独立意识的发展和个性的形成,同时也得到心理上的支持与补偿。另一方面“成人感”的产生,使他们企图摆脱成人的影响和控制,真正从依赖走向独立。因此,这时会出现对同伴开放和对成人封闭的特殊心理现象。
  2、对老师的评判性
  在小学,对老师言听计从,而中学生已能用一种批评的态度去看待自己的老师,喜欢知识丰富、教学方法灵活,讲课生动有趣,性格乐观幽默,作风严谨、公正;对学生负责,能为学生着想的老师,。
  3、对父母的逆反性
  为了表明自己已经成长,将要离开父母而独立,往往不愿意对父母讲自己做过的事情和自己的真心话。不少学生最为痛恨的是父母盘根问底询问自己,偷看日记本,或通过其他方式窥探自己心中的秘密。这是由于青春期自我意识和独立意识迅速发展所产生的变化。
  4、对异性的好奇性
  处在性意识萌发阶段的高中学生对异性的兴趣会急剧增加,一方面从内心深处感受到异性的吸引,总想以直接或间接的方式接近异性,希望了解异性的秘密;另一方面也以各种方式引起异性对自己的注意。
  随着性心理的发展和性知识的不断增加,男女同学间表现出彼此接近、向往的心理。他们的注意力开始由自我转向异性。
情意犹添谊更浓
    根据中学生人际交往的特点,所以在处理同学之间的矛盾时,应该做到以下几点:
一、培养自主解决矛盾的能力,将大事化小,小事化了。     
学生是学习的主体,在教育上亦然,但在实践上往往忽视自己的主体地位。在学校培养自己独立处事、解决矛盾的能力,是培养完善人格的宗旨之一,是从根本上减少或消除矛盾激化的良策。这样才使自己将来能立足社会,经受得住风吹雨打。比如甲同学打翻墨水弄污了同桌乙的书,二人发生对骂,互相撒书。如果教师将甲乙二人各批评一顿,未必解决了问题,可能使二人结怨更深。倘若其中一人自我分析错处,再主动向对方道歉,二人再真诚相交,言归于好,友谊会更深。这样,矛盾化解了,又锻炼了自己解决矛盾的能力。有些纠纷,当事人双方无法自行解决,让班干部或其他同学就能从中调解的,就应发挥这些人的作用。有些小纠纷如果让教师或学校领导直接去处理,有的学生可能接受不了,且有可能化解不了矛盾,费力而无功,所以,应该培养自我正确的自行解决矛盾的能力。    
二、寻求老师、学校、家庭多方面的合力来化解矛盾冲突。     
发生矛盾、激化矛盾的因素多样性,矛盾多方纠缠的复杂性,单靠自己常常难以解决,需要老师、学校、家庭合力解决。老师和学校永远会站在学生的角度来考虑问题的,所以同学们应该相信老师和学校能够帮助你们解决矛盾,因为班校集体的氛围永远是友爱、温暖的,可以融化同学心灵的坚冰,会相互谅解矛盾冲突,有问题坦诚相谈,矛盾就不易激化。家庭,永远是你们避风的港湾,父母永远是你们精神的支柱,所以应该相信你们的父母能够为你们解决矛盾冲突出谋划策。
     三、要尊重个性,对于性格不同的学生采用不同的解决方法。     
学生处理矛盾要做到公平合理,对不同性格的人又要区别对待,做到合情,避免法官式的裁决。否则会事与愿违,容易把矛盾扩大化,挫伤学生的自尊心。对自尊心强的点到即止,害羞的不宜当众批评,性情暴躁的不妨给他一个发泄的空间,性格内外的可笔谈,重症者可用猛药……总之,具体问题具体分析,不同对象不同处理。
     下面再从当事人和旁观者的角度谈一谈如何处理矛盾:
一、对于当事人而言
 如果同学间发生了矛盾,首先要冷静下来,想一想矛盾发生的前因后果,看一看这里边有没有误会,可以找其他同学了解一下,或直接找这位同学平心静气地谈谈,也许两个人的疙瘩一下就解开了,那时你会发现化解矛盾是一件多么快乐的事啊!具体而言:
(一)学会心理换位
   中学生在人际交流上具有这样一种心理特征:他们一方面渴望得到别人的理解,但同时又很少主动地去理解别人。
 人生在世,各种矛盾冲突也是难免的,涉及原则性的矛盾冲突,当然应该争出个是非来。在非原则性的矛盾冲突发生后,即便是自已有理,也不能得理不饶人,如果因为自已有理就去“据理力争”,不愿退让,其结果必然是让对方、更让周围其他人难以接受,解决矛盾冲突的过程应本着“有理也要有礼”的原则;若是在矛盾冲突中自己是无理的一方的话,那更应该主动认错,多陪不是。
(二)用理智战胜情感的冲动
 “退一步海阔天空,忍一时风平浪静”。在你和你的同学发生了争执时,不要一时昏了头脑,不吵个脸红脖子粗决不罢休,或许在你退一步之后,这场争吵便停止了。不要认为在这个过程中自己让一步就是畏惧,是退缩,是没有本事的表现,相反,就在你忍让的那一时刻起,你周围的人会对你的行为发出无声的赞叹:你是一个不拘小节,心胸开阔的人。
 矛盾发展到僵持的时候,不妨通过正确的途径,寻求老师、家长、学校的帮助。通过帮助,使得矛盾的双方从危机的边缘走向合作的、伙伴的境地,这正是我们平常所说的“退一步,海阔天高”。
 当发生矛盾时,矛盾的双方要保持冷静。俗话说,一个巴掌拍不响就是这个道理,冷静是处矛盾的最佳方式。冷静会使人们变得理智,冷静会化解一切矛盾的烟云,从而使人们成功度过矛盾的危机,从矛盾之中解脱出来。
 当然,静下心来分析矛盾产生的过程是不可少的。只有搞清了错误在谁,才能有针对性地化解矛盾。
 如果错在自己,要敢于承认,勇于道歉,取得对方的谅解。这样做不是“没面子”,而是在挣回面子。你可以大方地过去,诚恳地说:“我想过了,那件事错全在我,我真诚地向你道歉,假如你能接受我的道歉,我会很感激你的,我想我们会成为好朋友的。”
 如果错在对方,也没必要非要扭着劲等对方来道歉,你应该大度一点。你想想看,同学之间与其每天这样别别扭扭地在一起学习生活,倒不如化解矛盾,每天开开心心快快乐乐地在一起学习生活。
二、对于旁观者或者知情人而言
 对于旁观者和知情人,我们应尽量去对双方进行劝说、阻止,化解矛盾而不是激化矛盾。在劝说基础上,再通过有效的途径,及时地把事情告诉班主任、老师或者领导,这样有利于事情早点得到妥善的处理与解决,而不能隐瞒事实,甚至包庇某方,使事情变得激化,这样就激化了双方的矛盾,其实是在放纵他们的行为,可能酿成严重的后果。
 同学们,解决矛盾的方法还有许多,这需要你们在日常的学习和生活中去摸索和实践。矛盾无时不有,无处不在,只有当我们一个个地去解决它的时候,我们的素质也将一步步地提高;当我们的素质提高到一定程度的时候,我们的社会将进入到一个高度民主、高度文明的社会。同时,愿我们珍惜彼此之间的友谊,别让“哥儿们义气”害了自己,只有同学间做到正确相处,我们的生活才会变得更加美好。只要我们遇事多从自身找原因,就会少一些抱怨;而当我们付出时,我们的心里就永远不会失去平衡。我们就会永远快乐地生活在集体里。
案例分析
【案例1】
他,一个胖小子,除了头发有些流里流气之外,实在看不出他还能干点与学生身份不沾边的事情。“我决定好好的教育你。”虽说这话听着有些严重,但老师并没有想着对他大动肝火。
    与他面对面,听着他诉说事情发生的经过,老师很认真地听着,却也发现,他一脸的不服气。听他说完之后,都没发现他对自己所做的事情感到后悔。
    老师凭借多年的教育经验,知道他是受了些委曲的人,所以并没有过早地给他下定论,说他做得不对或说他做的事情太过份。老师只问了他一句:“你觉得你做对了什么?”他没有吭声,只是很突然地看了老师一眼,然后又迅速地低垂着头,没了刚刚的理直气壮。
    老师继续提问:“那么你又觉得别人做错了什么?”他似乎找到了为自己解脱尴尬的机会,告诉老师说:“他在以前老是欺负我们。”原来,他是在替自己和别人出气,原来他觉得自己长大了,可以为自己和别人做点事儿了。老师终于明白他为什么要对人动手了,于是老师继续问:“那么那位同学现在有没有再欺负你和别人了?”他摇摇头,“你是说,别人是改正缺点了,而你的错误才刚刚出现?”他不吭声,因为对于老师的提问,他实在是答不上话儿来。
    “你这种行为叫做报复!你知道吗?你应该听过‘冤冤相报何时了’这句话吧?”他像是明白了些什么,点了点头,“你想不想造成严重的后果?”“不想。”他终于开口说话了,老师心里对他充满着希望。
    老师注意到他身上的一些细节,他穿着校服,干净整洁。老师对他说:“你是一位守纪律的孩子,你衣着整洁,能按学校的要求进行穿着,表现不错,老师不相信你是一个会常做错事的人,对吧?”他细细地回答着老师:“是的。”“老师也相信你今后会严格要求自己。”    “嗯!”
    “并且我相信,你现在也很后悔自己的行为,对吗?”他点了点头。“那么你认为应该怎么样才能把这件由你引起的事情更好地解决好呢?”他抬起头,看了老师一眼,然后又低垂了下去,低声说道:“把那位同学叫过来,你向他道歉,好么?”
      事情解决了,他们互相道了歉,并在老师的见证下互相握手言和。
探究:你如何看待老师对这名学生的教育?你对这名学生有什么看法?
 
【案例2】
陶彬、关勇、王杰与肖平都是就读高二的同班同学,关勇的物品经常无缘无故的遗失,他早就怀疑是邻座陶彬搞的鬼。
一天放学后,关勇与王杰、肖平一群人在校外看見陶彬一个人走,便借故给予教训。陶彬在遭到围殴后,虽然企图还手,但知人单势孤,只有作罢。狼狈回家的陶彬越想越不甘心,于是联络上混黑榜的表哥张某,找来五位兄弟手持木棒前来报复,看见从学校出来的关勇等人就是一阵乱打,在棍棒齐飞之後,陶彬、张某等人便分乘数量机车扬长而去。现场留下斑斑血迹,关勇因血流过多而送医不治,王杰、肖平也有严重的脑震荡。
事后,陶彬对表哥张某等人的拔刀相助心存感激,且认为只要参加他们的行列,将来有事就可以找他们撑腰,也就沒有人敢再欺负他了。最后,在张某等人的怂恿下,便加入了这个组织。但后来才发现这个黑帮是个专门以贩毒为主的犯罪组织,想要脱离为时已晚了。
探究:你如何看待陶彬和关勇的打架行为?如果你是其中的一个当事人,你将会如何去做?请说明你的理由。

【案例3】
2004年9月27日清晨,同江市某中学发生血案,一名学生被捅死在学校,8小时后,畏罪潜逃的犯罪嫌疑人小翔被抓获。日前,小翔已被同江市检察院批准逮捕。
小翔是同江市某中学高中二年级的学生,案发时不满18周岁。9月23日中午休息时间,小翔和同学石某来到同江市新一族游戏厅,同江市某小学学生小玉不慎将小翔眼镜碰掉,二人发生争吵。游戏之后,小翔返回学校。在途中,受了委屈的小玉领着七八个小孩追上来,要打小翔,小翔就把小玉拽过来打了他一个嘴巴子,后被同学拉开。
  小玉的父亲知道此事后就领着小玉到小翔所在的中学为儿子讨公道,下午放学时,小翔遇到了在校门口等候他的小玉及其父亲等人。双方发生争吵,小玉和父亲对小翔拳打脚踢,这时小玉读高中的表哥徐某赶到,也参加到打人的队伍中,小翔被打得鼻青脸肿。
  小翔被打心中不满,想要报仇杀人。
  第二天,小翔买了一把刀带在身上。9月25日,拿着刀来到北面教学楼,把参与打他的高中三年级的徐某骗出,连捅三刀,致徐某倒地死亡。
探究:你如何看待小翔,小玉及其父亲的行为,如果你是小翔你将怎么处理你和小玉之间的矛盾冲突,为什么?
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